Sicherheit & Vertrauen auf MyMeister
Damit Auftraggeber und Handwerksbetriebe sicher zusammenarbeiten können – unsere Grundsätze und Ihre Checkliste.
Ihre Daten sind geschützt
Kontaktdaten von Auftraggebern werden nicht öffentlich in Aufträgen angezeigt. Die Kommunikation läuft über das Nachrichtensystem der Plattform. Die Verbindung ist SSL-verschlüsselt.
Melden-Funktion
Auffällige Aufträge oder Profile können Sie direkt über „Melden“ an uns weitergeben. Wir prüfen jede Meldung und entfernen Inhalte, die gegen unsere Regeln verstoßen.
Persönlicher Ansprechpartner
Hinter MyMeister steht ein persönlich erreichbares Team. Bei Fragen oder Problemen erreichen Sie uns per Kontaktformular, E-Mail oder WhatsApp.
So beauftragen Sie sicher
- Vergleichen Sie mehrere Angebote und Firmenprofile
- Lassen Sie sich ein schriftliches Angebot mit Leistungsumfang, Preis und Termin geben
- Achten Sie auf vollständige Firmenangaben (Name, Adresse, Steuernummer auf der Rechnung)
- Vereinbaren Sie Abschlagszahlungen nur nach erbrachter Teilleistung – keine hohen Vorauszahlungen
- Bezahlen Sie per Überweisung gegen Rechnung – das ist auch Voraussetzung für den Steuerbonus
- Bei Arbeiten an Strom, Gas und Wasser: nur eingetragene Fachbetriebe beauftragen
So arbeiten Sie sicher
- Klären Sie Umfang und Details schriftlich über die Plattform, bevor Sie anfahren
- Vereinbaren Sie bei größeren Aufträgen Abschlagszahlungen
- Geben Sie keine Bank- oder Zugangsdaten an Unbekannte weiter
- Seien Sie vorsichtig bei ungewöhnlichen Zahlungswegen oder Überzahlungen mit Rückforderung
- Melden Sie verdächtige Aufträge sofort über die Melden-Funktion
Unsere Regeln für alle Nutzer
- Nur echte Aufträge und echte Firmenprofile – keine Werbung, keine Fake-Angebote
- Respektvoller, sachlicher Umgang miteinander
- Keine Weitergabe fremder Daten
- Verstöße führen zur Sperrung des Kontos
Weitere Fragen? Schauen Sie in unsere FAQ oder schreiben Sie uns.
Jetzt kostenlos Angebote erhalten
Beschreiben Sie Ihr Vorhaben in 2 Minuten – Betriebe aus Ihrer Region melden sich mit ihren Angeboten. Für Privatpersonen immer kostenlos.
Aktion: Bis 31.12.2026 auch für alle Handwerksbetriebe 100 % kostenlos.